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VirgilIA: l'assistente virtuale per la Pubblica Amministrazione.

Il Consorzio CEV introduce VirgilIA

Il Consorzio CEV introduce VirgilIa, l'assistente virtuale avanzato basato su intelligenza artificiale, progettato per migliorare l’interazione tra enti locali e cittadini. Grazie alla tecnologia di OpenAI, VirgilIA è un servizio innovativo che rende le informazioni della Pubblica Amministrazione accessibili in modo semplice, rapido e personalizzato.


L’importanza della transizione digitale nella Pubblica Amministrazione

La transizione digitale rappresenta una sfida cruciale per il futuro della Pubblica Amministrazione e un’opportunità per migliorare i servizi offerti ai cittadini. Digitalizzare non significa solo adottare nuove tecnologie, ma ripensare completamente i processi, rendendoli più efficienti, trasparenti e accessibili.


Con strumenti come VirgilIA, gli enti pubblici possono:

  • Ridurre i tempi di attesa per ottenere informazioni o completare procedure amministrative.
  • Facilitare l’inclusione digitale, garantendo un accesso ai servizi semplice e immediato per tutti, indipendentemente dall’età, dal livello di istruzione o dalla lingua.
  • Ottimizzare le risorse interne, alleggerendo il carico di lavoro degli sportelli fisici e liberando tempo per attività più strategiche.
  • Promuovere la sostenibilità, riducendo l’uso di documentazione cartacea e incoraggiando l’adozione di soluzioni digitali.  


La digitalizzazione non è solo una risposta alle esigenze contemporanee, ma un passo fondamentale per costruire un’amministrazione pubblica moderna, capace di rispondere ai bisogni delle persone in modo proattivo e innovativo.


Cosa offre VirgilIA?

  • Risposte immediate e precise: VirgilIA è in grado di rispondere a qualsiasi domanda, anche formulata in modo impreciso, garantendo informazioni sempre aggiornate.
  • Accessibilità per tutti: Supporta più lingue ed è adatto a cittadini di ogni età, inclusi bambini, anziani e stranieri.
  • Interazione intuitiva: Disponibile sia tramite chat testuale che vocale, per un utilizzo comodo e alla portata di tutti.  


Un servizio esclusivo per i Soci del Consorzio CEV

Grazie all'Accordo Quadro, gli enti soci possono accedere a VirgilIA in modo scalabile e vantaggioso. Il servizio è personalizzabile, permettendo ai Comuni di adattarlo alle proprie esigenze specifiche attraverso il caricamento di documenti e procedure personalizzate.


Come funziona?

  • Configurazione iniziale: Installazione della piattaforma e creazione dell’assistente virtuale per ogni ente locale.
  • Addestramento continuo: Supporto per l’aggiornamento e l’ottimizzazione dei contenuti in base alle necessità dell’ente.
  • Doppia modalità di utilizzo: VirgilIA è integrabile nel sito web dell’ente e disponibile come app per dispositivi mobili.  


Vantaggi per la Pubblica Amministrazione:

  • Efficienza operativa: Riduce il carico degli sportelli fisici e ottimizza la gestione delle richieste.
  • Soddisfazione del cittadino: Migliora l’esperienza utente grazie a risposte rapide e personalizzate.
  • Innovazione continua: La tecnologia AI rende i servizi pubblici più moderni e inclusivi.


Con VirgilIA, il Consorzio CEV rende la Pubblica Amministrazione più digitale, efficiente e vicina ai cittadini!

Per saperne di più...

Contattaci al numero 045 810 50 97 o via mail: info@consorziocev.it.

Altre informazioni

    Download

    CEV VirgilIA - L'Assistente Virtuale per la Pubblica Amministrazione (pdf)

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